Ofte stillede spørgsmål

Halal

Al vores kylling er halal og tilberedes separat.

Leveringspris

Der er forskel på priserne, alt efter om man vælger afhentning eller levering. Det er der fordi, vores leveringsgebyr ikke tilnærmelsesvis dækker den omkostning, der rent faktisk er ved levering. Derfor har vi fordelt udgifterne ud på vores leveringsmenu, som man også kan se, når man vælger levering. Vi har faktisk sat vores leveringsgebyr ned, så det tilsvarer prisen på Wolt.

Derudover har vi introduceret et reward program, hvor du opsparer 15% af hver ordre, du afgiver. Denne besparelse, kombineret med det reducerede leveringsgebyr, resulterer i betydelige besparelser over tid. Det er vores måde at sikre, at du altid får den bedste værdi og kvalitet, når du bestiller hos os.

Hvad er en invitationskode?

En invitationskode er en kode du kan dele med en ven, der ikke har app'en endnu.
Når du deler din kode og din ven indtaster koden, får i begge en premie.

Får du en fejlmeddelse ved indtastning af invitationskoden, er her er en lille gennemgang af ting du kan gøre:

  1. Koden skal tilføjes inden du tilføjer dit betalingskort. Har du tilføjet dit betalingskort, kan du desværre ikke benytte invitationskoden, og vi kan heller ikke tilføje den for dig.
  2. Tjek at du tilføjer koden det rigtige sted, under: tilføj betalingskort.
  3. Tjek at det er det den rigtige kode, du skriver.
  4. Tjek at du har den nyeste opdatering af app'en.
  5. Har du før bestilt i app'en, enten på Jagger, Otto eller Ritta, kan du ikke tilføje en invitaitonskode. Men du kan dele din kode med en ven, der ikke har app'en endnu.

Du kan indtaste din vens invitationskode en gang og det skal gøres før du tilføjer dit betalingskort.
Du kan dele din egen invitationskode med alle dine venner, såfremt de ikke har haft app'enfør.
Du vil modtage en voucher, hver gang en ven indløser din kode. 

Hvad er en voucher?

  • En voucher er et værdibevis til et bestemtitem eller en rabat på vores menukort.
  • Du finder din voucher(s) i app'en under "wallet".

Hvordan tilføjer jeg en voucher?

For at tilføje en voucher skal du  følge denne guide:

  1. I app'en klik på “wallet” (i bunden af skærmen).
  2. Ved "mine vouchers" klik “tilføj” i højre hjørne
  3. Indtast koden du har modtaget (fx. Jag123)
  4. Klik “send”.
  5. Klik på "opdater" for at se din nye voucher.

Skal du tilføje en invitationskode skal du følge trinene fra "tilføj invitationskode". 

Hvordan tilføjer jeg en invitationskode

Invitationskode tilføjes på samme måde som voucher.

Kontakt os

KONTORETS Åbningstider

Otto hovedkontor

general information